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Servicestellen des BMASK

Sozialtelefon - BürgerInnenservice

Das Sozialtelefon ist der allgemeine BürgerInnenservice des Sozialministeriums und versteht sich als unbürokratische Einrichtung am Puls der Bürokratie.

Das Sozialtelefon ist Wegweiser im Aufgabenbereich des Sozialministeriums (Arbeitsmarkt, Arbeitsrecht, Arbeitsinspektion, Pensionsversicherung, berufliche Eingliederung von Menschen mit Behinderung, Pflegevorsorge, Männer-, SeniorInnen- und Freiwilligenangelegenheiten sowie KonsumentInnenschutz) und in allgemeinen sozialen Fragen. Es bietet Information und Beratung zu Fragen im Zusammenhang mit einer Behinderung und im Einzelfall auch Information und Beratung für Personen in anderen schwierigen Lebenssituationen. Fallweise übernimmt das Sozialtelefon die Aufgabe, als Hotline zu ganz spezifischen Fragestellungen der interessierten Öffentlichkeit zur Verfügung zu stehen.

Über die Servicenummer 0800 / 20 16 11 kann sich in Österreich jeder kostenfrei mit dem Sozialtelefon in Verbindung setzen.

Öffnungszeiten:

Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 8 bis 12 Uhr, Donnerstag von 8 bis 16 Uhr (außerhalb dieser Zeiten oder während Beratungsgesprächen kann man einen Rückrufwunsch auf Band sprechen. Wir rufen sobald als möglich zurück).

Das Sozialtelefon kann auch an der Adresse Stubenring 1, 1010 Wien, per Fax: (01) 71100 - 14266 oder per E-Mail sozialtelefon@bmask.gv.at kontaktiert werden.

Das Team des Sozialtelefons, erreichbar unter 01/71100- (DW 4267, 4268):

  • Marianne Mehlman-Edelmayr, DW 4270
  • Susanne Müller, DW 4272
  • Stefan Tury, MA, DW 2162
  • Dr. Walter Wotzel, DW 4266

Pflegetelefon

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Kontakt:
Stubenring 1, 1010 Wien
Tel: 0800 / 20 16 22
Fax: 0800 / 22 04 90
E-Mail: pflegetelefon@bmask.gv.at

Broschürenservice

Link: Broschürenservice

Stubenring 1, 1010 Wien
Tel: 0800 / 20 20 74
E-Mail: broschuerenservice@bmask.gv.at

Briefkasten

Für Anregungen und allgemeine Fragen steht Ihnen auch folgende Adresse zur Verfügung:

post@bmask.gv.at