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Coronavirus: Hotlines – Beratung und Hilfsangebote Hier finden Sie einen Überblick zu Hotlines, Beratungs- und Unterstützungsangeboten im Zusammenhang mit COVID-19 – von psychologischer Hilfe bis zu Informationen zum Grünen Pass.

Die aktuelle Coronavirus-Pandemie stellt uns alle vor viele Herausforderungen. Hier finden Sie einen Überblick über Anlaufstellen für Beratung und Unterstützungsangebote. So können Sie diese Ausnahmesituation leichter bewältigen und rasch Hilfe bekommen.

Coronavirus und Grüner Pass

Themen: Grüner Pass, Coronavirus (Allgemeine Informationen zu Übertragung, Symptomen, Vorbeugung), Corona-Schutzimpfung (Wirksamkeit und Sicherheit der Impfstoffe), Impfpflicht

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 555 621

Themen: Fehlerhaftes Impfzertifikat / Genesungszertifikat / Testzertifikat

Website: www.ages.at/service/service-gruener-pass

Österreichische Bundesministerien

Themen: Schulpflicht, Schulbetrieb, Universitäten, Prüfungen

Telefonnummer: 0800 21 65 95

Website: www.bmbwf.gv.at

Themen: Reiseländer, Reisewarnungen

Telefonnummer:

  • +43 (0) 50 11 50 0 (Service-Nummer)
  • +43 190 115 4411 (Bürgerservice des Außenministeriums bei Notfällen im Ausland)

Website: www.bmeia.gv.at

Themen: Sport

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 09:00 bis 15:00 Uhr

Telefonnummer: 01 716 06 - 66 52 70

E-Mail-Adresse: sport@bmkoes.gv.at

Website: www.bmkoes.gv.at

Themen: Sport

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 09:00 bis 15:00 Uhr

Telefonnummer: +43 1 716 06-66 52 70

E-Mail-Adresse: sport@bmkoes.gv.at

Website: www.bmkoes.gv.at

Themen: Sozialbereich, Sozialsystem

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 08:00 bis 16:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 201 611

E-Mail-Adresse: buergerservice@sozialministerium.at

Website: www.sozialministerium.at

Gesundheit und Gesundheitsfragen

Themen: Diagnostische Abklärung bei konkreten Symptome (Fieber, Husten, Kurzatmigkeit, Atembeschwerden)

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 1450

Website: www.1450.at

Themen: Überprüfung von Gesundheitsbehauptungen aus Medien, Werbung und Internet

Website: www.medizin-transparent.at

Psychische Gesundheit – Informationen und Hilfsangebote

Themen: Telefonberatung für Menschen in Krisen und schwierigen Lebenssituationen

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 142

E-Mail-Adresse: Mailberatung, Chatberatung

Website: www.telefonseelsorge.at

Themen: Psychologische Hilfe bei Krisen durch klinische Psycholog:innen und Gesundheitspsycholog:innen

Verfügbarkeit: Montag bis Sonntag: 09:00 bis 20:00 Uhr

Telefonnummer: 01 504 8000

E-Mail-Adresse: helpline@boep.or.at

Website: www.boep.or.at

Themen: Tipps und Informationen zur psychischen Gesundheit

Website: www.erstehilfefuerdieseele.at

Themen: Gesprächsplattform

Website: fuereinand.at

Themen: Tipps zum Umgang mit der Corona-Krise, Überblick über Informations- und Beratungsangebote

Website: www.gesundheit.gv.at

Themen: Hilfe in der Corona-Pandemie, akute Krisensituationen, suizidale Gedanken, traumatische Ereignisse

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 0732 2177

E-Mail-Adresse: Online-Beratung

Website: www.krisenhilfeooe.at

 

Themen: Sich verändernde Lebenssituationen, Verlustereignisse, akute Krisen, Sorgen, Ängste

Verfügbarkeit: 14:00 bis 22:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 500 154

Themen: Krisenintervention, Beratung

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 10:00 bis 17:00 Uhr

Telefonnummer: 01 406 95 95

E-Mail-Adresse: E-Mail-Beratung

Website: www.kriseninterventionszentrum.at

Themen: Seelische Gesundheit, Überblick über soziale Hilfsangebote im Zusammenhang mit dem Coronavirus (österreichweite Initiativen, Hilfsangebote der Bundesländer)

Website: www.oesterreich.gv.at

Themen: Erstanlaufstelle in persönlichen Notlagen

Verfügbarkeit: 16:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 116 123

Themen: Informationen zu Drogenhilfeeinrichtungen und Einrichtungen zur Therapie von Alkoholabhängigkeitserkrankungen

Website: suchthilfekompass.goeg.at

Themen: Übersicht über psychologische Hilfe und Unterstützungsangebote für Studierende

Website: www.bmbwf.gv.at

Themen: Notfallkontakte, Hilfsangebote in den Bundesländern, weiterführende Informationen

Website: www.gesundheit.gv.at

Themen: Telefonische Beratung für Menschen in Quarantäne

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr; Samstag bis Sonntag: 10:00 bis 16:00 Uhr

Telefonnummer: 01 413 00 44

Website: www.traumahilfe.at

Psychische Gesundheit – Infomaterial zum Download

Derzeit abrufbare Informationsblätter unter www.boep.or.at:

  • Quarantäne und häusliche Isolation (Deutsch, Englisch, Italienisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Spanisch, Türkisch, Leichter Lesen, Bulgarisch, Arabisc, Farsi, Tschechisch, Russisch, Somali, Griechisch, Albanisch, Slowakisch, Rumänisch, Ungarisch, Georgisch, Serbisch)
  • COVID-19: An den Arbeitsplatz trotz Corona-Pandemie (Deutsch)
  • Home-Office: Während der Corona-Pandemie von zu Hause aus Arbeiten (Deutsch)
  • Corona-Pandemie: Psychologische Tipps für den Umgang mit Arbeitslosigkeit (Deutsch)
  • Homeschooling: Psychologische Tipps im Umgang mit Kindern und Jugendlichen (Deutsch)

Pflege und Betreuung – Informationen und Beratung

Themen: kostenloses Angehörigengespräch

Telefonnummer: 050 808 2087

E-Mail-Adresse:

Website: www.svs.at

Themen: Fragen zur Pflege- und Betreuungssituation, Ausfälle oder Probleme bei der 24-Stunden-Betreuung bzw. der Angehörigen-Betreuung infolge der Corona-Schutzmaßnahmen

  • Burgenland: Pflegeberatung
    Telefonnummer: 05/7600-1000
  • Kärnten: Pflegetelefon
    Telefonnummer: 0720/788 999
  • Niederösterreich: Pflegehotline
    Telefonnummer: 02742/9005-9095
  • Oberösterreich: Hotline (Caritas)
    Telefonnummer: 05/1775-775
  • Salzburg: Pflegeberatung Salzburg
    Telefonnummer: 0662/8042-3533
  • Steiermark: Pflege-Hotline
    Telefonnummer: 0800/500 176
  • Tirol: Coronavirus-Hotline
    Telefonnummer: 0800/808030
  • Vorarlberg: Pflege-Hotline
    Telefonnummer: 05574/511-24105
  • Wien: Telefonische Beratung FSW
    Telefonnummer: 01/24524

Themen: Online-Beratung bei Einsamkeit, Beziehungen, Gesundheit, Finanzielles, Senior:innen-Angebote, Sterben, Tod, Trauer

Website: www.rat-im-netz.at

Kinder, Jugendliche, Eltern und Familien

Themen: Notrufnummer für Kinder und Jugendliche

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 147

E-Mail-Adresse: Onlineberatung, Chatberatung (Montag bis Freitag: 18:00 bis 20:00 Uhr)

Website: www.rataufdraht.at

Themen: Beratung bei Missbrauch oder Gewalt an Kindern und Jugendlichen

Verfügbarkeit: Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr; Frreitag: 09:00 bis 14:00 Uhr

Telefonnummer: 01 532 15 15

E-Mail-Adresse: Onlineberatung 

Website: www.die-moewe.at

Themen: Coaching und Beratung für Familien mit einem psychisch erkrankten Elternteil aus Oberösterreich

Website: www.elco-pmooe.at/

Themen: Maßnahmen zur Gesundheitsförderung bzw. gezielten Frühintervention in Schwangerschaft und früher Kindheit, 26 regionale Netzwerke

Website: www.fruehehilfen.at

Themen: Angebote für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit psychisch erkrankten Eltern oder Geschwistern

Website: www.jojo.or.at

Themen: Betreuung von erkrankten Kindern zu Hause durch eine "Notfallmama"

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 0664 620 30 40

Website: www.kib.or.at

Themen: Psychotherapeutische Beratung für Kinder, Jugendliche und Eltern

Verfügbarkeit: Donnerstag, Freitag: 14:00 bis 16:00 Uhr

Telefonnummer: 0512 56 17 34

Website: www.psychotherapie.at

Themen: Information und Beratung für Kindern und Jugendliche mit Eltern oder anderen Familienmitgliedern, die psychisch krank sind

Website: www.psz.co.at

Themen: Psychologische Beratung für Schüler:innen, Lehrkräfte und Erziehungsberechtigte

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 08:00 bis 20:00 Uhr; Samstag: 08:00 bis 12:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 211 320

Website: www.schulpsychologie.at

Themen: Kinder und Jugendliche, die sich um kranke Angehörige kümmern

Verfügbarkeit: Montag, Donnerstag: 15:00 bis 17:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 88 87 87

E-Mail-Adresse: Onlineberatung

Website: www.superhands.at

Themen: Beratungsgespräche für Jugendliche ab 12 Jahren und erwachsene Angehörige in Familien mit einem psychisch erkrankten Elternteil

Telefonnummer: 01 526 42 02

Website: www.verrueckte-kindheit.at

Themen: App mit Informationen zu bestehenden (Hilfs-)Angeboten für pflegende Kinder und Jugendliche, deren Eltern, Familien und Lehrpersonen

Website: www.sozialministerium.at

Themen: Beratung für Kinder und Jugendliche mit psychisch erkrankten Eltern

E-Mail-Adresse: Mailberatung und Sofortchat

Website: www.visible.co.at

Gewaltschutz – Informationen und Hilfsangebote

Themen: Beratung für von Gewalt betroffene Frauen

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 222 555

Website: www.frauenhelpline.at

Themen: Burschen, Männern und deren Angehörige in akuten Konflikt- und Krisensituationen

Verfügbarkeit: 00:00 bis 24:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 400 777

Website: www.maennerinfo.at

Themen: Liste der Frauenhäuser, Frauennotrufe und Beratungsstellen bei häuslicher Gewalt, Misshandlung und sexueller Gewalt (Bundesländer und Österreich)

Website: toolbox-opferschutz.at

Themen: Informationen zu Gewaltprävention, Anlaufstellen

Website: www.gewaltinfo.at

Freiwilligenarbeit und freiwillige Tätigkeit

Themen: Hilfsangebote, Initiativen der Nachbarschaftshilfe, Zusammenschlüsse freiwilliger Personen

Website: www.freiwilligenweb.at

Themen: Tipps zum Schutz von älteren Verwandten, Freund:innen und Nachbar:innen

Website: www.gesunde-nachbarschaft.at

Themen: Außerordentlichen Zivildienst

Telefonnummer: 0800 500 183

Website: www.zivildienst.gv.at

Themen: Verteilung ehrenamtlicher Arbeit

Website: www.teamoesterreich.at

Arbeit und Beruf – Informationen und Beratung

Themen: Arbeitsrecht, Entgeltfortzahlungen, internationale Lieferketten

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 09:00 bis 17:00 Uhr

Telefonnummer: 05 90 900 4352

Website: www.wko.at

Themen: Arbeitsrechtliche Fragen

Verfügbarkeit: Montag bis Freitag: 09:00 bis 19:00 Uhr

Telefonnummer: 0800 22 12 00 80

Website: jobundcorona.at

Themen: Beitragszahlungen für Unternehmen

Verfügbarkeit: Montag bis Donnerstag: 07:30 bis 16:00 Uhr; Freitag: 07:30 bis 14:00 Uhr

Telefonnummer: 050 808 808

Website: www.svs.at