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Coronavirus - Service für Bürgerinnen und Bürger

Bitte um Verständnis für Wartezeiten bei Anfragen

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger

Vielen Dank für Ihre Anfrage, aufgrund der aktuellen Lage hinsichtlich Corona (COVID-19) in Österreich sind alle unsere Ressourcen gebündelt für Sie im Einsatz.
Wir ersuchen Sie um Verständnis, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen zu Wartezeiten kommen kann.

Bitte nutzen Sie auch die zur Verfügung stehenden Informationsquellen:
FAQs und allgemeine Information zu Corona (COVID-19): www.sozialministerium.at
FAQs und fachliche Information zu Corona (COVID-19): https://www.ages.at/themen/krankheitserreger/coronavirus/

Bitte kontaktieren Sie nur, wenn Sie Symptome (Fieber, Husten, Kurzatmigkeit, Atembeschwerden) aufweisen, die telefonische Gesundheitsberatung: 1450.
Wenn Sie befürchten, erkrankt zu sein, bleiben Sie zu Hause und befolgen Sie die Anweisungen seitens 1450.

Weitere Informationsangebote zu konkreten Themen rund um das Coronavirus:

  • Die Coronavirus-Hotline der AGES: 0800 555 621 bietet Antworten auf allgemeine Fragen rund um das Coronavirus.
  • Hotline des VKI zu reiserechtlichen Fragen: 0800 201 211 (Mo-Fr jeweils von 9.00 bis 15.00 Uhr)
  • Arbeitsrechtliche Fragen: Hotline der Arbeiterkammer und des ÖGB: 0800 22 12 00 80 ( Mo-Fr jeweils ab 9.00 Uhr)
  • Die Wirtschaftkammer beantwortet Fragen zu Arbeitsrecht, Entgeltfortzahlungen oder internationalen Lieferketten: 0590900 4352
  • Für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte steht die Ärztekammer zur Verfügung: https://www.aerztekammer.at/
  • Für gehörlose Bürgerinnen und Bürger: Nutzen Sie das RelayService des ÖGS

Ihre Anfrage

Um die Verbreitung des Coronavirus (SARS-CoV-2, COVID-19) zu verhindern, ersuchen wir Sie, Ihre Anliegen per Post, per E-Mail oder telefonisch einzubringen.

Persönlich stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr in unserer Servicestelle zur Verfügung.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Sozialministerium / Service für Bürgerinnen und Bürger
Stubenring 1, 1010 Wien (direkt neben dem Haupteingang)
Telefon: 0800 201 611 (Montag bis Freitag: 8 bis 16 Uhr)
Fax: +43 1 718 94 70 – 3153
buergerservice@sozialministerium.at